CONDITIONS GENERALES DE PRESTATION DE SERVICES ADSTREAM
1. Définitions
Pour l'interprétation et la mise en œuvre de présentes
conditions générales de vente, il est convenu que les termes
ci-après sont définis comme suit:
Adstream: désigne la société Adstream, dont les
coordonnées sont précisées ci-après à l'article « Identification
»;
CGV: désigne les présentes conditions générales
de vente;
Client: désigne la personne morale ou physique,
agissant en qualité de professionnel, qui pour les besoins de son
activité sollicitera Adstream pour la fourniture de services tels
que définis ci-après;
Identifiant: désigne le nom d'utilisateur qui
permet l'identification de chaque utilisateur désigné par le Client
afin d'accéder au compte du Client sur la plateforme Adstream;
Mot de passe: désigne le mot de passe attribué
à chaque utilisateur pour accéder au compte ouvert au nom du
Client;
Parties: désigne Adstream et le Client et/ou
l'Utilisateur;
Plateforme: désigne la plateforme Adstream sur
laquelle sont hébergés les comptes Client et à partir de laquelle
les Services sont fournis;
Service: désigne les services proposés par
Adstream à ses Clients dans le cadre de la livraison de contenus
publicitaires dématérialisés via la plateforme Adstream tels que
décrit sur la Plateforme;
Utilisateur Désigné: désigne toute personne
physique nommément désignée par le Client à Adstream selon la
procédure visée à l'article 4.1 ci-après, qui, au moyen de
l'équipement informatique dont elle dispose, dispose d'un accès
personnel au compte ouvert au nom du Client.
2. Objet
2.1. Les présentes CGV ont pour objet la
fourniture par Adstream des Services au Client aux conditions
définies ci-après.
2.2. Toute prestation fournie par Adstream est
soumise aux présentes CGV.
2.3. La version des CGV applicable est la
version consultable en ligne sur le site internet www.adstream.fr. Adstream se
réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV, sous
réserve d'en informer préalablement les Clients par email adressé à
chaque Utilisateur à l'adresse email renseigné lors de
l'inscription. Les nouvelles CGV sont immédiatement applicables à
tous les Clients.
3. Conditions de souscription aux Services
3.1. Le Client ouvre un compte auprès
d'Adstream via la Plateforme en lui fournissant ses coordonnées
entendues comme:
3.1.1. sa dénomination sociale ou commerciale;
3.1.2. son numéro de registre du commerce et des sociétés dont
il dépend;
3.1.3. l'adresse de son siège ou son domicile;
3.1.4. les noms et prénoms du(es) Utilisateur(s) Désigné(s).
3.2. Il est entendu entre les Parties que le
compte client sera opéré par les seuls Utilisateurs Désignés.
3.3. Le Client sélectionne les Services
proposés par Adstream aux conditions, notamment financières et de
durée, en vigueur à la date de souscription sur la Plateforme.
3.4. Il est entendu entre les Parties que le
Client peut, à tout moment, modifier le choix des Services dont il
bénéficie en se connectant sur son compte client dans la rubrique
'paramètre du compte et des services'. La prise en compte de ce
changement est immédiatement effective et entraîne la modification
de la facturation du Client à cette date.
3.5. A l'issue de la procédure d'ouverture du
compte client, Adstream attribue au Client un Identifiant et un Mot
de passe pour chacun des Utilisateurs Désignés.
3.6. Tous les spots TV faisant l'objet d'une
commande de livraison sont stockés 90 jours gratuitement.
4. Garanties et engagements du Client
4.1. Le Client garantit Adstream que les
coordonnées renseignées lors de l'ouverture de son compte client
sont exactes.
4.2. Le Client déclare être informé qu'il
devra, pour accéder aux Services, disposer d'un accès à l'Internet
souscrit auprès du fournisseur de son choix, dont le coût est à la
charge du Client.
4.3. Le Client déclare également qu'il connaît
bien l'Internet et en accepte les limites comme les contraintes et,
en particulier, reconnaît que:
4.3.1. la fiabilité des transmissions est aléatoire en raison,
notamment, du caractère hétérogène des infrastructures et réseaux
sur lesquelles elles circulent et que, en particulier, des pannes
ou saturations peuvent survenir;
4.3.2. les internautes peuvent connecter leur équipement
informatique en tout lieu et peuvent le cas échéant, notamment,
détourner, disséminer, altérer, détruire ou falsifier des données,
logiciels et/ou contenus circulant sur l'Internet, et ce malgré la
mise en place de procédures de contrôle d'accès, notamment par Mot
de passe ou autre code d'accès. En conséquence, il appartient au
Client de prendre toute mesure qu'il jugera appropriée pour assurer
la sécurité de son équipement et de ses propres données, logiciels
ou autres, notamment de la contamination par tout virus et/ou de
tentative d'intrusion sont il pourrait être victime. Par
conséquent, la responsabilité d'Adstream ne saurait être recherchée
en cas de perte de données, de dégradation de l'équipement du
Client et/ou des Utilisateurs Désignés;
4.3.3. tout équipement connecté sur la Plateforme est et reste
sous l'entière responsabilité du Client. La responsabilité
d'Adstream ne pourra être recherchée pour tout dommage direct ou
indirect qui pourrait survenir du fait de leur connexion à la
Plateforme sauf en cas de faute grave d'Adstream.
4.4. Le Client s'engage à faire respecter par
tout Utilisateur Désigné la plus stricte confidentialité du Mot de
passe qui lui est attribué par Adstream et reconnaît expressément
que toute connexion sur la Plateforme ainsi que toute transmission
de données sur ou depuis la Plateforme opérée à partir de l'un des
Identifiants attribués aux Utilisateurs Désignés seront réputés
avoir été effectués les Utilisateurs Désignés et, par voie de
conséquence, par le Client.
4.5. Toute perte, détournement ou utilisation
de l'Identifiant de l'Utilisateur Désigné et leurs éventuelles
conséquences relèvent de la seule et entière responsabilité du
Client.
4.6. Le Client s'engage à informer sans délai
Adstream de toute modification concernant sa situation, et,
notamment, sans que cette liste soit limitative, tout changement
d'adresse et/ou de coordonnées bancaires. Le Client s'engage
également à informer Adstream sans délai de tout départ de l'un des
Utilisateurs Désignés afin de permettre à Adstream de supprimer
l'Identifiant et le Mot de passe de cet Utilisateur Désigné.
4.7. Le Client garantit Adstream que
l'utilisation des services l'est dans le cadre d'une activité
officielle et juridiquement licite pour laquelle il dispose de tous
les agréments et autorisations nécessaires. En conséquence, la
responsabilité d'Adstream ne saurait être recherchée à titre pour
quelque cause que ce soit.
4.8. Le Client s'engage à:
4.8.1. ne pas éditer, diffuser et/ou stocker et/ou renvoyer via
la Plateforme un contenu manifestement contraire à la
réglementation en vigueur à ce jour en France et notamment, sans
que cette liste soit limitative, un contenu pornographique et/ou
pédophile et/ou incitatif à la haine raciale et/ou diffamatoire
et/ou injurieux et/ou relève de la négation des crimes contre
l'humanité et/ou de l'appel au meurtre et/ou du proxénétisme ou qui
relèverait du piratage informatique ;
4.8.2. ne pas éditer de contenus qui pourraient constituer une
contrefaçon ou qui pourrait porter atteinte à un droit de propriété
intellectuelle de quelque tiers que ce soit ou de tout autre droit
;
4.8.3. s'assurer du respect des droits des tiers et prendre
contact si nécessaire en fonction du contenu avec les organismes
habilités à cet effet.
5. Durée
Les présentes CGV s'appliquent pour toute la durée de validité
du compte client, telle que choisi par le Client lors de
l'ouverture de son compte en fonction des Services retenus par le
Client dans les conditions précisées ci avant à l'article 4.3.
6. Prix
6.1. Les Produits seront vendus au Client par
Adstream aux tarifs en vigueur et conformément aux accords
commerciaux conclus avec Adstream. Les prix sont exprimés en euros,
et tiennent compte du taux de TVA applicable au jour de la
facturation. La TVA est payée sur les encaissements. Code TVA: FR
23522279561
6.2. Adstream reste libre de modifier les prix
à sa seule initiative, notamment et sans que cette liste ne soit
limitative, en raison d'éléments extérieurs non prévisibles tels
que l'évolution générale des prix. Les nouvelles conditions
tarifaires seront applicables immédiatement.
7. Facturation / Modalités de paiement
7.1. Les factures sont établies par Adstream
mensuellement. Elles sont adressées par Adstream au Client le 30 de
chaque mois.
7.2. Le prix sera payable dans les trente jours
(30) jours à compter de la date de la facture établie par Adstream.
Le paiement pourra être effectué:
7.2.1. Par chèque bancaire à l'ordre
de Adstream France, 6 rue Paul Vaillant Couturier, 92300 Levallois
Perret, France;
7.2.2. Par virement sur le compte
bancaire d'Adstream dont les références sont les suivantes:
Société Générale Neuilly Entreprise - 122 avenue Charles de
Gaulle - 92522 Neuilly sur Seine
Code banque: 30003 - Code guichet: 03877 - N° Compte:
00020765093 - CLE RIB: 55
IBAN: FR76 3000 3038 7700 0207 6509 355
BIC: SOGEFRPP
7.3. En cas de retard ou de défaut de paiement,
Adstream pourra suspendre toutes les commandes en cours, sans
préjudice de tout recours à l'encontre du Client défaillant, ce que
le Client reconnaît expressément.
7.4. Toute somme non acquittée à l'échéance,
figurant sur la(es) facture(s) adressée(s) par Adstream au Client,
donnera droit, dès le jour suivant, à l'application de pénalités de
retard calculées sur le(s) montant(s) restant dus, d'un montant
égal à un virgule cinq (1,5) fois le taux d'intérêt légal en
vigueur à la date du défaut de paiement.
8. Clause de réserve de propriété
En cas de non paiement total ou partiel du prix d'achat à
l'échéance, pour quelque cause et à quelque titre que ce soit,
Adstream se réserve la faculté, de plein droit et sans formalité,
de suspendre la fourniture du(es) Service(s) jusqu'à régularisation
du compte débiteur.
9. Propriété intellectuelle
Adstream est titulaire des droits de propriété et de propriété
intellectuelle sur l'ensemble des Services, documents et/ou
informations remis au Client. Par conséquent, le Client ne peut en
aucun cas reproduire, communiquer, diffuser, modifier, céder,
décompiler ces Services, documents et/ou informations sans un
accord préalable et écrit d'Adstream.
10. Licence
Dans le cadre des présentes, Adstream accorde au Client et pour
la durée des présentes, une licence d'utilisation personnelle et
non cessible de la Plateforme, pour le monde entier, dans le strict
cadre de l'utilisation des Services telle que déterminée le jour de
l'ouverture du compte client.
11. Modification des Services
11.1. Adstream est susceptible de modifier à
tout moment les Services proposés aux Clients, en fonction
notamment des choix commerciaux et technologies d'Adstream, sous
réserve d'en avoir préalablement informé les Clients par email
adressé au moins dix (10) jours à l'adresse renseignée lors de
l'inscription par le Client, avant la prise d'effet de ces
modifications. Aucun préavis ne devra être respecté si le retrait
est motivé par des raisons de force majeure ou de sécurité
publique.
11.2. En cas de désaccord du Client sur les
modifications apportées par Adstream, le Client pourra résilier son
compte dans les conditions déterminées ci-après à l'article «
Résiliation ».
12. Résiliation
12.1. Le Client peut mettre un terme à son
inscription à tout moment, sous réserve de la notification par
courrier postal simple envoyé à l'adresse indiquée ci-après à
l'article « Identification » ou par email à l'adresse
info_fr@adstream.com.
12.2. Adstream peut mettre un terme à
l'inscription du Client, de plein droit et sans indemnité, sous
réserve du respect d'un préavis de dix (10) jours, par email
adressé à l'adresse renseignée par le Client, en cas de non-respect
par le Client de ses engagements contractuels ou en cas d'impayé de
plus de deux (2) mois.
13. Garanties / Responsabilités
13.1. Adstream est tenu, aux termes des
présentes, à l'égard du Client, d'une obligation de moyens. Le
Client reconnaît expressément que la responsabilité d'Adstream ne
pourra en aucun cas être recherchée:
13.1.1. pour toute perte ou altération de données que le Client
aurait stockées sur la Plateforme;
13.1.2. en cas d'interruption du Service pour des travaux de
maintenance et/ou d'amélioration de la Plateforme;
13.1.3. en cas d'utilisation non conforme des Services par le
Client;
13.1.4. en cas d'informations erronées renseignées par le Client
sur la plateforme;
13.1.5. en cas de non vérification par le Client de la bonne
adéquation des références liés aux commandes et médias disponibles
en ligne
13.1.6. en cas de non validation finale par le Client des
commandes de spots publicitaires TV, de fichiers print, de fichiers
Internet destinés aux régies publicitaires avant diffusion/parution
et mise en ligne;
13.1.7. en cas de non-conformité des Services aux besoins ou aux
attentes spécifiques du Client.
13.2 Il est expressément prévu que dans
l'hypothèse où un service n'aboutirait pas, la responsabilité
d'Adstream est limitée à la refourniture du(es) prestation(s) mises
en cause n'ayant pas abouti. En tout état de cause, la
responsabilité d'Adstream au titre d'un dommage quelconque sera
limitée à un montant ne pouvant excéder les sommes effectivement
payées par le Client à Adstream au cours des deux (2) derniers
mois
14. Confidentialité
14.1. Les Parties s'engagent à conserver confidentielles les
informations visées ci-après transmises à l'autre Partie à
l'occasion de l'exécution des présentes. Les Parties prendront
toutes les dispositions requises afin de conserver le caractère
confidentiel desdites informations.
14.2. Sont considérées comme confidentielles toutes les
informations et, notamment, les documents, procédés, savoir-faire,
logiciels, technologies, secrets de fabrique, inventions,
prototypes, outils, ainsi que toutes informations relatives au
marketing, les informations commerciales, stratégiques et
financières des Parties.
15. Informations nominatives
15.1. En application des dispositions de la loi n°78-17 du 6
janvier 1978, les informations qui peuvent être demandées dans le
cadre des présentes CGV au Client et/ou aux Utilisateurs sont
nécessaires à l'exécution des présentes. Ces informations seront
utilisées par Adstream, ses collaborateurs, ses sous-traitants et
ses fournisseurs d'enquête de satisfaction pour les seuls besoins
de l'exécution des présentes.
15.2. Adstream s'engage à respecter toutes les obligations
légales et réglementaires en matière de protection des données
personnelles visant à garantir notamment la sécurité et la
confidentialité de telles données. Adstream s'engage à prendre en
charge toutes les déclarations obligatoires sur lesdites données
personnelles auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et
des Libertés.
15.3. Le Client et l'Utilisateur disposent d'un droit d'accès
aux informations les concernant et, en cas d'erreur, d'un droit de
rectification, sur simple demande adressée par lui ou eux à
Adstream par courrier simple à l'adresse indiquée ci-après à
l'article « Identification ».
16. Force majeure
16.1. Adstream ne pourra être tenu pour responsable vis-à-vis du
Client pour le cas où l'exécution de ses obligations serait
retardée, restreinte ou rendue impossible du fait de la survenance
d'un évènement de force majeure. Sont notamment considérées comme
cas de force majeur, les hypothèses habituellement reconnues par la
jurisprudence et les tribunaux français.
16.2. La survenance d'un évènement de force majeure suspendra
dans un premier temps la(es) l'exécution du(es) Service(s) pendant
une durée qui ne pourra être supérieure à un (1) mois.
16.3. Dans l'hypothèse où le cas de force majeure se
poursuivrait au-delà de la période susvisée, Adstream prononcera la
résolution de la(es) commande(s).
17. Identification
Adstream est une société par actions simplifiée au capital de
30.000 euros, immatriculé au registre du commerce et des sociétés
de Nanterre sous le numéro 522 279 561, dont le siège social est
sis 6 rue Paul Vaillant Couturier - 92 300 Levallois-Perret en
France.
18. Droit applicable - Attribution de
compétence
18.1. Les présentes CGV sont régies par le droit français.
18.2. Tout litige relatif à la validité, l'application ou à
l'interprétation des présentes CGV susceptibles de s'élever entre
les parties sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du
ressort de la Cour d'appel de Paris.